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售后項(xiàng)目總監(jiān)
更新時(shí)間：2025-03-11 16:10
年終獎(jiǎng) 包食宿 有補(bǔ)助 車貼
職位信息
  • 工資待遇：15000-30000
  • 工作地點(diǎn)：駐馬店市
  • 招聘人數(shù)：1人
  • 職位類別：設(shè)備技術(shù)服務(wù)總監(jiān)
  • 性別要求：男
  • 年齡要求：30-45
  • 學(xué)歷要求：大專
  • 工作經(jīng)驗(yàn)：5-10年
  • 戶籍要求：不限
職位描述

1,、崗位經(jīng)驗(yàn)：5年以上制造業(yè)售后,、客服的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，3年以上售后管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2,、行業(yè)背景：鋼材,、飼料機(jī)械,、養(yǎng)殖機(jī)械,、糧食機(jī)械,、煤炭機(jī)械 ,、工程機(jī)械 、環(huán)保機(jī)械/礦山設(shè)備類智能制造
3,、崗位描述
1）負(fù)責(zé)根據(jù)售后需求,，合理安排及協(xié)調(diào)部門人員的工作,，確保售后工作的順利開(kāi)展和進(jìn)行
2）負(fù)責(zé)針對(duì)重大客訴或重點(diǎn)售后問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議組織，制定合理的售后方案,，并跟進(jìn)售后處理結(jié)果和客戶反饋
3）針對(duì)售后反饋的問(wèn)題,，進(jìn)行分類匯總，并反饋生產(chǎn)部,、安裝部,、產(chǎn)品部等相關(guān)部門，跟進(jìn)改進(jìn)意見(jiàn)和方案
4）不定期進(jìn)行客戶回訪,，了解客戶針對(duì)售后的反饋意見(jiàn)及建議,，不斷提高客戶滿意度
5）日常監(jiān)管售后服務(wù)的效率和成功率，減少不必要的售后服務(wù)費(fèi)用
4,、其他：具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力
5,、做事細(xì)心、穩(wěn)重,、踏實(shí)勤奮,、責(zé)任心強(qiáng)
6、認(rèn)同企業(yè)文化,、價(jià)值觀
7,、具備嚴(yán)格的職業(yè)操守
8、團(tuán)結(jié)同事,、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

其他職位
公司基本信息
  • 全職
  • 500-999人
  • 畜牧器械設(shè)備企業(yè)
  • 駐馬店市
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主辦單位：南昌市益智信息有限公司

工作時(shí)間：08:30-17:30(周一至周五)

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