聽(tīng)懂“暗語(yǔ)”看懂“暗語(yǔ)”，這不僅是職場(chǎng)人士必須具備的一種能力,，同樣在現(xiàn)實(shí)生活中有重要的作用,。

　　阿光的“后知后覺(jué)”

　　阿光剛跳槽至一家飲料公司擔(dān)任市場(chǎng)部副經(jīng)理，公司的老板是臺(tái)灣人,。入職之日起,，阿光就努力工作，希望能得到老板的認(rèn)可,。老板是一個(gè)平易近人的人,，平時(shí)也喜歡與員工們打成一片，他對(duì)阿光的努力與成績(jī)很是認(rèn)可,，多次在公司中公開(kāi)表達(dá)對(duì)阿光的贊賞,，這讓阿光很有知恩圖報(bào)之心。

　　在一次公司舉辦的全國(guó)性渠道商會(huì)議上,，有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市場(chǎng)推廣費(fèi)用,，加大電視廣告宣傳的投放，這樣才能協(xié)助渠道商推進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。老板聽(tīng)完此話靜默了幾秒鐘,，說(shuō)“你的意見(jiàn)我贊同,。加大市場(chǎng)投放是好事，但我們內(nèi)部可能要再探討探討,。”接著,，老板轉(zhuǎn)頭問(wèn)阿光的意見(jiàn)。阿光是市場(chǎng)推廣工作的,，當(dāng)然清楚市場(chǎng)推廣對(duì)銷(xiāo)售的促進(jìn)作用,，當(dāng)時(shí)就順著經(jīng)銷(xiāo)商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。

　　當(dāng)阿光說(shuō)完之后,，下面不少經(jīng)銷(xiāo)商就附和起來(lái),，大聲嚷嚷說(shuō)今年市場(chǎng)不好做，如果公司不加大廣告投放,，他們就沒(méi)辦法完成銷(xiāo)售任務(wù),。在經(jīng)銷(xiāo)商的壓力之下，公司老板不得不當(dāng)眾許諾第一季度追加廣告投放費(fèi)用100萬(wàn)元,。

　　經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議后,，老板黑著臉將阿光訓(xùn)斥了半個(gè)多小時(shí)，說(shuō)阿光沒(méi)有聽(tīng)懂他的意思,，反而逆他的意,。這時(shí)阿光才明白，剛才在大會(huì)上,，老板剛才所謂的“贊同”是虛話,，他的真實(shí)意思卻是反對(duì)。他是希望阿光聽(tīng)懂他的“暗語(yǔ)”,，替他出面回絕經(jīng)銷(xiāo)商這種不切實(shí)際的要求,。

　　你不知道的“職場(chǎng)密碼”

　　職場(chǎng)里到處充滿如密碼傳譯一樣的“暗語(yǔ)”，也即暗語(yǔ),。有時(shí)上司在某種公開(kāi)場(chǎng)合不好向下屬直接闡述意見(jiàn),，會(huì)使用意思模糊甚至意思相反的暗語(yǔ)；有時(shí)同事之間的交流,，礙于面子或同事關(guān)系的考量,，同樣會(huì)使用讓其他人摸不著頭腦的暗語(yǔ)。對(duì)于每個(gè)職場(chǎng)人士特別是職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),，聽(tīng)不懂“暗語(yǔ)”危害甚大：輕則使你難以與同事融洽相處,，重則可能觸及老板或上司的雷區(qū)，令他覺(jué)得你不是可以信賴(lài)的人,。

　　職場(chǎng)暗語(yǔ)與企業(yè)潛規(guī)則一樣,，都是屬于企業(yè)文化底層的一部分,，它們不會(huì)被訴諸文字，也不會(huì)被公開(kāi)告知,。這是一套在特定企業(yè)制度,、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者意志影響下,，無(wú)意識(shí)中形成的一套似是而非的語(yǔ)言系統(tǒng)，如何識(shí)別這些暗語(yǔ),、如何讀懂同事所表達(dá)暗語(yǔ)的弦外之意,，這對(duì)任何一個(gè)職場(chǎng)人士都是有實(shí)際意義的。

　　如何識(shí)別職場(chǎng)“暗語(yǔ)”

　　1.察言觀色,，了解不同的表達(dá)方式

　　職場(chǎng)暗語(yǔ)作為一種非常正規(guī)式的表達(dá)方式,，不是所有人都習(xí)慣通過(guò)它去傳達(dá)信息，所以,，同樣的信息不同的人就有很大的表達(dá)差異,。所以，要識(shí)別別人所說(shuō)的話是正話還是反話,，是暗語(yǔ)還是明語(yǔ),，重要的一點(diǎn)就是了解說(shuō)話者一貫以來(lái)的表述方式與表述習(xí)慣，從中去捕捉其語(yǔ)言表達(dá)中是否存在暗語(yǔ),。

　　2.理解說(shuō)話者的語(yǔ)境與立場(chǎng)

　　語(yǔ)言表述的真正意義除了看內(nèi)容之外,，與表述者所處的語(yǔ)境同樣密切相關(guān)。同樣一句話,，其實(shí)質(zhì)的意義可能由于說(shuō)話者所處語(yǔ)境不同而有天壤之別,。員工做了錯(cuò)事，上司批評(píng)他可能有兩種完全不同的方式：一是將他叫到自己辦公室,，語(yǔ)氣嚴(yán)厲地批評(píng)了一頓,，然后再鼓勵(lì)幾句；二是在公司大會(huì)上或當(dāng)著其他員工面前,，表面語(yǔ)言溫和,，其實(shí)暗含批評(píng)。毫無(wú)疑問(wèn),，第一種方式的意思表達(dá)是直接,，屬于明語(yǔ)表達(dá)。而后一種方式則是暗語(yǔ),，領(lǐng)導(dǎo)者為顧全受批評(píng)者的面子,，將批評(píng)言辭的尖利包裝在鼓勵(lì)之詞中，目的卻是希望受批評(píng)者聽(tīng)出其言外之意,，并予以改正,。同樣,，在日常溝通中，哪一些語(yǔ)言表述屬于暗語(yǔ)或者存在雙重意義,，識(shí)別者一定要考慮到言說(shuō)者敘說(shuō)時(shí)所處的語(yǔ)境,，以及言說(shuō)者當(dāng)下所處的立場(chǎng)，這些都是信息正確鑒別的關(guān)鍵因素,。

　　從影視看職場(chǎng)

　　《達(dá)·芬奇的密碼》：情商能力的最高體現(xiàn)

　　2008年推出的電影《達(dá)·芬奇的密碼》就是一部關(guān)于解讀密碼的懸疑杰作,。巴黎盧浮宮聲望卓著的館長(zhǎng)雅克·索尼埃被謀殺，索尼埃赤裸的尸體是以列奧納多·達(dá)·芬奇的名畫(huà)《維特魯威人》的姿態(tài)在盧浮宮被發(fā)現(xiàn)的,，索尼埃死前在身邊寫(xiě)下一段隱秘的信息并且用自己的血在肚子上畫(huà)下五芒星的符號(hào),。隨著警察追查以及解密，一些達(dá)·芬奇的著名作品中隱含的信息包括《蒙娜麗莎》和《最后的晚餐》等,，都一一真相大白,。

　　作為職場(chǎng)人士，我們當(dāng)然不需有解讀達(dá)·芬奇的密碼那樣高超的技巧,，但解讀職場(chǎng)“暗語(yǔ)”的基本能力還是必須形成的,。這既是我們情商能力的一種表現(xiàn)，也是我們邁向更高職場(chǎng)平臺(tái)所必須具備的素質(zhì),。