信息來源:中國營銷傳播網(wǎng) 作者:王亮
近期收到許多來信,,有不少咨詢探討關(guān)于營銷行業(yè)發(fā)展以及具體操作方面的東西,,還有很大一部分是剛畢業(yè)的職場新人來向筆者咨詢?nèi)绾尾拍茉跔I銷的道路上成功的問題。
其實對于這個問題,,筆者也沒有什么高深的見解,。只是會反問這些要踏入職場的新人:你是如何理解成功的?當然,,回答的答案是五花八門,。有想掙很多錢過上好日子的,也有希望做到某一個職位成為業(yè)界精英的,,還有希望擁有自己的企業(yè)并發(fā)展壯大的等等,。其實在筆者看來,“成功”就是掌握了一門在某一個行業(yè)或職業(yè)可以游刃有余尋求發(fā)展的技能,。
技能一:專業(yè)知識
目前的職場中,,凡是有所成就者,,幾乎都是在某一行業(yè)從業(yè)多年,具備了較好的專業(yè)知識,。而在某一行業(yè)從業(yè)多年者,,即使沒有大發(fā)展者,過一個衣食無憂的小康生活還是沒有任何的問題的,。從這不難看出,,一個人要想有所發(fā)展,首先得做一個具備專業(yè)知識的人,。特別在一些專業(yè)性較高的行業(yè),,如醫(yī)藥行業(yè)、照明燈具,、工程機械等,。
那么所謂的專業(yè)知識包含那些方面呢?大致可以從一下三個方面提升:
1,、專業(yè)的產(chǎn)品知識
無論是從事的是營銷還是售后,、企劃等職業(yè),在一個企業(yè)里面充分掌握企業(yè)所提供產(chǎn)品的專業(yè)知識是必不可少的,。但是,,現(xiàn)實工作當中很多人卻不以為然。至今我們?nèi)詴牭皆S多所謂的前輩在談?wù)摮晒Φ慕?jīng)驗時會說“只要和客戶做好關(guān)系,,就不愁沒有銷量,。至于其它方面的事情,都無所謂,。”不可否認,,這種具有中國特色的“關(guān)系營銷”依靠吃飯、喝酒,、休閑與客戶建立起的“兄弟關(guān)系”,,曾經(jīng)在一定的時期對企業(yè)經(jīng)營起到了很大的作用。但是,,伴隨著市場經(jīng)營的不斷進步,,專業(yè)型營銷人員越來越受到企業(yè)和市場的認可。這類人,,不僅對所在企業(yè)的產(chǎn)品能進行與眾不同的描述,。同時,還可以就同類產(chǎn)品的企業(yè)有一個比較清晰的認識,。并對產(chǎn)品所設(shè)計的相關(guān)環(huán)節(jié)等內(nèi)容也有相當充分的掌握,,能及時解決客戶在產(chǎn)品銷售過程中的疑惑,促進產(chǎn)品市場銷售,。
2,、專業(yè)的行業(yè)知識
“做一行,,愛一行”這是個人職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。除此之外,,我們還要“做一行,,專一行”通過不同途徑的不斷學習,掌握行業(yè)發(fā)展的情況,,并能夠跟進行業(yè)發(fā)展趨勢來知道自己的工作方向,。這類真正具備專業(yè)的行業(yè)知識的人,才會在激烈的職場競爭中有一席之地,??梢赃@樣說,真正了解行業(yè)動態(tài),,并能跟進行業(yè)發(fā)展趨勢做出前瞻性判斷的人,,大多都是行業(yè)的專家型人物。
3,、專業(yè)的工作技巧
此外,,每一行都有自己的不同特點。真正獨有特點的差異,,就必然要求從事該行業(yè)的人要具備與之對應(yīng)的工作技巧,。就比如,賣汽車的必須要有駕照,,可以協(xié)助購車者試駕,;而藥品營銷者,就完全不必要去吃藥去讓患者看,,需要的是如何讓你的品種比別人的品種具備更多的優(yōu)勢才是關(guān)鍵,。
技能二:職業(yè)道德
我們在平時的工作當中,經(jīng)常會聽到“**真沒有職業(yè)道德,,居然把公司的機密泄露給其他公司”,、“**居然把公司的客戶資源占為己有,自己從其企業(yè)進貨沒給客戶賺取價格差”等等之類的話,。這里面說的職業(yè)道德,也是衡量一個人是否在某一行業(yè)有大的發(fā)展和提升的重要方面,!
職業(yè)道德表現(xiàn)在哪些方面?。孔罨镜囊稽c就是千萬不要損公肥私,?;A(chǔ)業(yè)務(wù)人員這樣做,企業(yè)大不了就是為其多支出一些市場開發(fā)費用而已,;倘若身為企業(yè)重要領(lǐng)導基層也這樣的話,,在營銷費用,、宣傳費用等方面瞞報、謊報,,那么影響的則是整個企業(yè)的經(jīng)營,,弄不好是會遺臭萬年的!
此外,,在筆者主持的招聘面試環(huán)節(jié)中,,有許多人問起他們?yōu)槭裁匆x開原單位時,他們往往都大談原單位多么混亂,,貶低的一文不值,。更有甚者,以掌握有原單位的重要客戶資料或經(jīng)營材料為籌碼,,希望可以從筆者這里換回一個重要的職位,。結(jié)果往往都一樣,既然你今天可以出賣以前的單位,,那么如果筆者公司用了你的話,,明天你一樣會出賣筆者的公司。所以,,無論你多么有才,,沒有職業(yè)道德的人筆者是斷然不敢使用的!
技能三:敬業(yè)心態(tài)
敬業(yè)基本上可以與勤奮放到一起,。勤奮努力的人,,縱然沒有很高的能力和天分,但是在一些創(chuàng)造性不強的職位,,還是可以做出一些東西來的,。敬業(yè)態(tài)度,作為職業(yè)發(fā)展的一個方面,,更多的是強調(diào)個人要有很好的工作態(tài)度和學習態(tài)度,。
記得筆者在先前的文章里曾經(jīng)較為詳細的論述過善于思考和勤能補拙兩類人的發(fā)展情況,雖然筆者傾向于前者,。但是,,對于一個職場新人,在各方面知識積累不足的情況下,,敬業(yè)的態(tài)度,、勤奮的工作和學習還是比其它都要實用的。同時,,從另一個方面來講,,敬業(yè)態(tài)度也是一種誠實守信的行為。海爾的“今日事,今日畢,!”“日清日高”等經(jīng)營管理的方面的經(jīng)典名錄,,也是對敬業(yè)的一種肯定和傳承。敬業(yè)的人,,往往會對一項工作以做到底,,加班加點也要按時完成人物。這樣的結(jié)果,,可能會不太完美,。但是,擁有這樣工作態(tài)度的職場新人,,絕對會讓你的領(lǐng)導對你刮目相看,,從而鋪就一條職場成功的快速通道的!