首先我們需要具備積極的心態(tài),。積極的心態(tài)就是把好的,，正確的方面擴(kuò)張開來，同時第一時間投入進(jìn)去,。一個國家,，一個企業(yè)肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方,，我們就需要用積極的心態(tài)去對待。貪污犯還有,，可是我們應(yīng)該看見國家已經(jīng)大力的整頓了;企業(yè)有很多不盡合理的管理,，可是我們應(yīng)該看到企業(yè)管理風(fēng)格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難,，可是我們應(yīng)該看到克服這些困難後的一片藍(lán)天,。同時，我們應(yīng)該就正確的,、好的事情第一時間去投入,，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大,。 

　　積極的人像太陽,，走到那那亮。消極的人像月亮,，初一十五不一樣,。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時,，如果你去關(guān)注這種陰暗,，這種困難，那你就會因此而消沉,，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變,，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光,，充滿力量,。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光,，也會給你身邊的人帶來陽光,。 

　　2、主動的心態(tài) 

　　主動是什麼?主動就是沒有人告訴你而你正做著恰當(dāng)?shù)氖虑?。在競爭異常激烈的時代,，被動就會挨打，主動就可以占據(jù)優(yōu)勢地位,。我們的事業(yè),、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的,。在企業(yè),，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺,。如果你去主動的行動起來,，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量,，但如果什麼事情都需要別人來告訴你時,，你已經(jīng)很落後了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人,。 

　　主動是為了給自己增加機(jī)會,，增加鍛煉自己的機(jī)會，增加實現(xiàn)自己價值的機(jī)會,。社會,、企業(yè)只能給你提供道具,，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練,，能演出什麼精彩的節(jié)目,，有什麼樣的收視率決定權(quán)在你自己。 

　　3,、空杯的心態(tài) 

　　人無完人,。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方,。也許你在某個行業(yè)已經(jīng)滿腹經(jīng)綸,，也許你已經(jīng)具備了豐富的技能，但是你對於新的企業(yè),，對於新的經(jīng)銷商,，對於新的客戶，你仍然是你,，沒有任何的特別,。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的,、別人的正確的,、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,，有企業(yè)發(fā)展的思路,，有自身管理的方法，只要是正確的,，合理的,，我們就必須去領(lǐng)悟，去感受,。把自己融入到企業(yè)之中,，融入到團(tuán)隊之中，否則,，你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人,。

　　4、雙蠃的心態(tài) 

　　殺頭的事情有人干,，但虧本的買賣沒人做,，這是商業(yè)規(guī)則。你必須站在雙蠃的心態(tài)上去處理你與企業(yè)之間的,、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費者之間的關(guān)系,。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益,。沒有大家哪有小家?企業(yè)首先是一個利潤中心,，企業(yè)都沒有了利益，你也肯定沒有利益,。同樣,，我們也不能破壞企業(yè)與商家之間的雙蠃規(guī)則，只要某一方失去了利益,，必定就會放棄這樣的合作,。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產(chǎn)品價值,，這同樣也是一個雙蠃,，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。 

　　5,、包容的心態(tài) 

　　作為銷售人員,，你會接觸到各種各樣的經(jīng)銷商，也會接觸到各種各樣的消費者,。這個經(jīng)銷商有這樣的愛好,，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務(wù)的,，滿足客戶需求的,，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好,，包容別人的挑剔,。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風(fēng)格,，你也應(yīng)該去包容,。 

　　水至清則無魚，海納百川有容乃大,。我們需要鍛煉同情心,，我們需要去接納差異，我們需要包容差異,。 

　　6,、自信的心態(tài) 

　　自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動,。我們對自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,，對我們的產(chǎn)品充滿自信，對自己的能力充滿自信,，對同事充滿自信,，對未來充滿自信。自己是將優(yōu)良的產(chǎn)品推薦給我們的消費者去滿足他們的需求,，我們的一切活動都是有價值的,。很多銷售人員自己都不相信自己的產(chǎn)品,，又怎麼樣說服別人相信自己的產(chǎn)品。很多銷售人員不相信自己的能力,，不相信自己的產(chǎn)品,，所以在客戶的門外猶豫了很久都不敢敲開客戶的門。 

　　如果你充滿了自信,，你也就會充滿了干勁,，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的,。 

　　7,、行動的心態(tài) 

　　行動是最有說服力的。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動,。我們需要用行動去證明自己的存在,，證明自己的價值;我們需要用行動去真正的關(guān)懷我們的客戶;我們需要用行動去完成我們的目標(biāo)。如果一切計畫,、一切目標(biāo),、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動,，那計畫就不能執(zhí)行,，目標(biāo)就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡,。(這種心態(tài)在《心動不如行動》一文中有更詳細(xì)的闡述) 

　　8,、給予的心態(tài) 

　　要索取，首先學(xué)會給予,。沒有給予,，你就不可能索取。我們要給予我們的同事以關(guān)懷;我們要給予我們的經(jīng)銷商以服務(wù);我們要給予消費者滿足需求的產(chǎn)品,。給予,，給予，還是給予,。唯有給予是永恒的,，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激,。 

　　9,、學(xué)習(xí)的心態(tài) 

　　干到老，學(xué)到老,。競爭在加劇,，實力和能力的打拼將越加激烈。誰不去學(xué)習(xí),，誰就不能提高,，誰就不會去創(chuàng)新,，誰的武器就會落後。同事是老師;上級是老師;客戶是老師;競爭對手是老師,。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式,。二十一世紀(jì),，誰會學(xué)習(xí)，誰就會成功,，學(xué)習(xí)成為了自己的競爭力,，也成為了企業(yè)的競爭力。 

　　10,、老板的心態(tài) 

　　象老板一樣思考,，象老板一樣行動。你具備了老板的心態(tài),，你就會去考慮企業(yè)的成長,，考慮企業(yè)的費用，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情,。你知道什麼是自己應(yīng)該去做的,，什麼是自己不應(yīng)該做的。反之,，你就會得過且過,，不負(fù)責(zé)任，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是打工者,，企業(yè)的命運與自己無關(guān),。你不會得到老板的認(rèn)同，不會得到重用,，低級打工仔將是你永遠(yuǎn)的職業(yè),。 

　　什么樣的心態(tài)將決定我們什麼樣的生活。唯有心態(tài)解決了,，你才會感覺到自己的存在;唯有心態(tài)解決了,，你才會感覺到生活與工作的快樂;唯有心態(tài)解決了，你才會感覺到我所作的一切都是理所當(dāng)然,。