在面對面的推銷中,說好第一句話是十分重要的,。聽到第一句話,,許多顧客就自覺地決定是盡快打發(fā)營銷員走還是繼續(xù)談下去。因此,畜牧營銷員要盡快抓住顧客的注意力,才能保證銷售的順利進行,。
1、金錢
幾乎所有的人都對錢感興趣,,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如:“某某顧客,,我來告訴你一種省錢的方法,。”“據(jù)測算,,每投入保健支出一元,,每頭豬就能減少疾病開支7元”等。
2,、真誠的贊美——不是拍馬屁
每個人都喜歡聽到好聽話,,客戶也不例外。因此,,贊美就成為接近顧客的好方法,。贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的,。贊美的話若不真誠,,就成為拍馬屁,這樣效果當(dāng)然不會好,。
贊美比拍馬屁難,,它要先經(jīng)過思索,不但要有誠意,,而且要選定既定的目標,。
“張女士,您的衣服很漂亮“這話聽起來象拍馬屁,,但是如果換成“張女士,,您穿這件衣服很高雅、很適合您的氣質(zhì)”這話就是贊美了,。
3,、利用好奇心
“探索與好奇,似乎是一般人的天性,,對于神秘奧秘的事物,,往往是大家所熟悉關(guān)心的注意對象?!蹦切╊櫩筒皇煜?、不了解,、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,,畜牧業(yè)務(wù)員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意,。
一位獸藥業(yè)務(wù)員這樣說:“這種神奇的保健產(chǎn)品××核苷酸能從根本上解決問題,是細胞的本源營養(yǎng),,能讓豬的細胞跑起來,。”營銷員制造神秘氣氛,,引起對方的好奇,,然后在解答疑問時,很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客,。
4,、提及有影響力的第三人
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的,。這是一種迂回戰(zhàn)術(shù),,因為每個都有“不看僧面看佛面”的心理。所以,,大多數(shù)人對親友介紹來的營銷員都很客氣,。如“何先生,您的好友張先生要我找您,,他認為您對我們的產(chǎn)品感興趣,。”這種打著別人的旗號來推介自己的方法,,雖然很管用,,但要注意,一定要確有其人其事,,絕不能自己杜撰編造,,要不然顧客一旦查對起來,就會露出馬腳,。如果能出示引薦人的名片或介紹信,,效果會更好。
5,、舉著名公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響,,畜牧業(yè)務(wù)員如果能把顧客這層心理好好地利用,一定會收到很好的效果,。
“李先生,,XX大學(xué)的王阿姨用過我們的獸藥產(chǎn)品,她的豬場雞病減少很多,?!?/DIV>
6,、提出問題
營銷員直接向顧客提出問題,利用所提問題來引起顧客的注意和興趣,。如“張先生,,您的豬場經(jīng)營的這樣好,是怎么做的呢,?”營銷員這么一問,,無疑將引導(dǎo)對方逐步進入面談。
在運用這一技巧時應(yīng)注意,,營銷員所提出的問題,,應(yīng)該是對方最關(guān)心的問題。提問必須明確具體,,不可言語不清楚,模棱兩可,,否則,,很難引起顧客的注意。
7,、向顧客提供信息
營銷員向顧客提供一些對顧客有幫助的信息,,如市場行情、新技術(shù),、新產(chǎn)品知識等,,會引起顧客的注意。這就要求營銷員能站到顧客的立場上,,為顧客著想,,盡量閱讀報刊,掌握市場動態(tài),,充實自己的知識,,把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專家。顧客或許對營銷員應(yīng)付了事,,可是對專家則是非常尊重的,。營銷員為顧客提供了信息,關(guān)心了顧客的利益,,也獲得了顧客的尊敬與好感,。
8、表演展示
用產(chǎn)品做試驗
9,、利用產(chǎn)品
營銷員利用所推銷的產(chǎn)品來引起顧客的注意和興趣,。如:展示你的獸藥產(chǎn)品或飼料所獲得的各種榮譽的圖片等。
10,、向顧客請教
營銷員利用向顧客請教問題的方法來引起顧客注意,。
有些人好為人師,,總喜歡指導(dǎo)、教育別人,,或顯示自己,,營銷員有意找一些不懂的問題,或裝不懂地向顧客請教,。一般顧客是不會拒絕虛心討教獸藥業(yè)務(wù)員的,。
11、強調(diào)與眾不同
營銷員要力圖創(chuàng)新的思維方法與推銷風(fēng)格,,用新奇的方法來引起顧客的注意,。
12、利用贈品
每個人都有貪小便宜心理,,贈品就是利用人類的這種心理進行推銷,。很少有人會拒絕免費的東西,用核苷酸特有的與眾不同的優(yōu)惠政策,、一些有真實用途的好的小贈品或者免費微循環(huán)檢測作敲門磚既新鮮又實用,。
在面對面的推銷中,說好第一句話是十分重要的,。聽到第一句話,,許多顧客就自覺地決定是盡快打發(fā)營銷員走還是繼續(xù)談下去。因此,,畜牧營銷員要盡快抓住顧客的注意力,,才能保證銷售的順利進行。
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