來源:金融界
據(jù)調(diào)查顯示,職場中八成白領怕老板,。“懼上”雖然普遍,,但是如果過度,不僅影響個人能力的發(fā)揮,,也會讓我們錯失良機,。
張婕畢業(yè)后來這家公司有3年了,,在公司也算是元老了,可是她至今還沒有主動和老板說過幾句話,。她特別害怕與老板交流,,害怕看到老板的車子,害怕老板站在她的身后,,害怕老板朝她走來,,害怕在辦公室的走廊里與老板迎面,更害怕老板找她談話——雖然老板找她談話最少,,但她還是唯唯諾諾,,精神緊繃,不能放松,。
一次,,老板讓她做個表格,她答應后回到辦公桌,。卻馬上覺得有一些關(guān)于細節(jié)上的疑問,,她想去問老板,但又不敢去,。她擔心老板說自己領悟能力差,,或者老板怪罪自己沒有認真聽,但不去問又擔心老板最終對她做出的表格不滿意,,從而否定自己,。直到她親眼看到老板離開了辦公室,她才給自己找到一個理由:老板走了,,我只有自己做了,。最終,她花了整整一個晚上的時間,,深入思考,,發(fā)揚了寧濫勿缺的精神,做了一個非常全面的表格,,第二天,,老板說她做的畫蛇添足,失去重點,。聽著老板的建議,,張婕低著腦袋輕輕地了點頭。
還有一次,,公司節(jié)前聚餐,,剛好張婕被安排在和老板一桌,大家推杯換盞之間,,逐個給老板敬酒,。看到此情此景,,張婕緊張了,,心想:一會該輪到我怎么辦啊,?我該說什么呀,?如果說不好,豈不糗大啦,!正在胡思亂想期間,,身邊的同事已經(jīng)向老板敬完酒落座了下來。張婕只好舉起酒杯,,本想來句簡單的“祝李總身體健康,,事業(yè)發(fā)達”的話,可是張了半天嘴卻把這句話說得結(jié)結(jié)巴巴的,,然后說完一口氣把酒全干了,。張婕坐下后,臉紅到了耳根,。同事們又談笑風生了,,而她卻為自己剛才的拙劣表現(xiàn)感到無比羞愧。整頓飯也吃得沒滋沒味的,。
漸漸的,,張婕覺得自己在公司有點待不下去了,倒不是老板要辭她,,而是她覺得周圍的同事和她關(guān)系逐漸疏遠,,而在老板眼里也更是個可有可無的人。張婕覺得渾身壓抑,,責怪自己不會與老板交流,,她認為只有逃離開這個環(huán)境才能解脫。
八成白領懼上
老板恐懼癥,,也稱懼上心理,。這是一種普遍的職場心理現(xiàn)象,但是如果超過了一定界限,,不僅個人能力不能得以發(fā)揮,,并且會讓我們失去很多機會。身在職場中,,每個人不得不面對自己的上級,,同時也不得不與老板打交道,在職場中,,能否與上級處好關(guān)系,,也是衡量一個人職業(yè)道路發(fā)展是否順利的關(guān)鍵,。文中張婕的表現(xiàn)雖然極端了點,但確是現(xiàn)代職場中懼上的一種經(jīng)典表現(xiàn),。有調(diào)查顯示,,職場中,白領懼上的心態(tài)將近80%,。其中有一小部分已經(jīng)發(fā)展成為了一種嚴重的社交障礙,。
陷入這種障礙中的人會感到工作效率降低,心煩意亂,,上下級關(guān)系相處感到緊張,,喜歡的工作也可能變成了一種苦役。如果障礙進一步還會損害人的社會功能,。由此看出,,懼上不是病,但病起來也要人命,。
曾經(jīng)的體驗
懼上心理也稱權(quán)威恐懼,,是社交障礙中的一種。這種權(quán)威恐懼和從小所受的教育有一定關(guān)系,,如果一個孩子,,從小就被教育要服從,要聽話,,否則就遭到否定和打壓,,那么,受這種教育的孩子長大后多半會感受到來自于權(quán)力的壓力,。這種壓力從本質(zhì)上來講是一種對于權(quán)利的恐懼,,而上級只是其恐懼的投射對象。
過于看重權(quán)威
很多人之所以怕老板的心態(tài)越來越嚴重,,就是因為太在意老板對自己的看法,,以及太過看重與老板的關(guān)系。人們對壓力的反饋呈倒U曲線,。適度的壓力具有創(chuàng)造性,,壓力太小,人沒有動力行動,,而壓力太大,,會抑制人的能力,發(fā)揮不出自己的成績,。也就是說,,適度地看重與老板的關(guān)系,會讓自己更得體地展現(xiàn)自己,為自己贏得機會,。而如果太過看重老板對自己的印象,,覺得與老板處不好關(guān)系就沒有活路的話,此種底限的心態(tài)會讓你焦慮,,而焦慮心態(tài)將會大大抑制你處事能力的發(fā)揮,。在老板面前,,你就會做作,,就會不自然。
自卑感作祟
持有嚴重懼上心態(tài)的人,,大多數(shù)都是自卑感強的人,,自卑感強導致自我意象不佳的人,所謂自我意象不佳,,也就是在自己的眼中,,自己是丑陋的、羞恥的,、沒有價值的,,總之,自己的現(xiàn)狀是自己不能接受的,。而且這種體驗不能輕易擺脫,,不能馬上隨著自己的成就而消除,它如影隨形,,猶如一副面具,,你走到哪,它跟到哪,。有時甚至盡管外人看起來你已經(jīng)很優(yōu)秀,,但你自己卻總感到莫名的自卑,這就是自卑勢能,。當一個人有很強的自卑感,,那么他看到的自己是沒有價值的,沒有價值的人怎么能跟有價值的老板對等呢,?所以,,為了保護自己,避免自己的自尊心受到傷害,,盡量減少與老板發(fā)生接觸的機會,。懼上心態(tài)也就產(chǎn)生了。
缺乏閱歷
過分懼上心態(tài)往往發(fā)生在年輕人中間,,年輕人閱歷淺,,經(jīng)歷事情少,很多事情對于他們來講從沒經(jīng)歷過,再加上以前擁有的一些怕的心態(tài),,就會主觀上放大對一些陌生事件及人的恐懼,。一般來說,隨著閱歷的增長,,對于權(quán)威的恐懼會逐漸減少,,甚至消失,逐步發(fā)現(xiàn)原來害怕的東西可能就是一只紙老虎,,原來覺得在意的人也不過如此,。
測一測:
你有“懼上”情結(jié)嗎?
1.我不希望在非工作場合碰到老板,。
2.我不習慣老板和我談工作之外的事情,。
3.和老板單獨在一起,我感到渾身不自在,。
4.有老板在的場合,,我不知道如何表達。
5.我盡量不去老板所在的地方,。
6.工作中有疑問,,我盡量不去問領導,而是去問同事,。
7.對于上司提出的私事,,我一般不會拒絕。
上列問題中,,回答:
是(3分),;
不一定(2分);
不是(1分),。
然后把所有問題分數(shù)相加,。
測試結(jié)果:
7~9分:你能和老板和諧相處,從容交流,,適應良好,。
10~15分:你有輕微的權(quán)威恐懼,應當注意心理調(diào)節(jié),。
16~21分:紅色警告,,你懼上情結(jié)嚴重,當及時進行心理輔導,。
走出懼上心理
明確獲得老板喜歡的核心
都說良好人際是生產(chǎn)力,,但這個世界上卻存在沒有良好人際而有業(yè)績的公司,而不存在只有良好人際而沒有業(yè)績的企業(yè),。企業(yè)是個以利益最大化為根本的組織,,企業(yè)上下級關(guān)系的核心是效益,而不是與老板的關(guān)系。心情好,、關(guān)系好,,只是上下級關(guān)系的副產(chǎn)品。老板喜歡你的核心,,并不是你多么會與他溝通,,而是你給企業(yè)帶來了多少的價值。老板如果真的不喜歡你,,也絕對不是你不善表達,,而是你對他不屑。
明白上級也是普通人
懼上心態(tài)源于心中的一種上級神話,。深陷“懼上”心態(tài)的人,,無一例外地把上級神化了,上級的各種言行對他們而言都披上了神秘的光環(huán),,上級在他們的心目中變得高不可攀,神秘莫測,??傊?#8220;懼上”心態(tài)的人肯定沒把上級當成普通人,。其實,,上級就是因為某個機緣而被推向了某個位置的那個普通人。日久天長,,把你推上那個位置,,你也成了那個被叫上級的普通人。內(nèi)心深處有了這樣的普通觀和平等觀念,,想“懼上”也變得不容易了,。
專注交流內(nèi)容,賞識老板
克服懼上心態(tài)的另外一種方式就是不給自己恐懼的時間和空間,,將注意力轉(zhuǎn)移別處,。專注于與老板的交流內(nèi)容,同時賞識老板的才干會讓你的注意力從人的關(guān)系轉(zhuǎn)向事的關(guān)系,。專注于交流內(nèi)容,,可以使你敏銳地捕捉談話的內(nèi)容,掌握別人的思路,,表達自己的思路,,融入談話的過程,提升群體參與感,,在不知不覺中忘卻恐懼,。
帶著賞識的心態(tài)看待老板。老板之所以能當老板,肯定有他的優(yōu)點,,你不及的方面,。那么,他的這些優(yōu)點正是你需要學習的,。一旦對某人有學習,、欽佩的心態(tài)后,言行中便會不自覺地表現(xiàn)出來,,不但可以使老板獲得價值感,,和你拉近心理距離之外,還可以提升自己的職業(yè)競爭力,。
表現(xiàn)不好又何妨
在過分懼上的人中,,大多都有這樣的一種思維方式:我與老板溝通不好怎么辦?表現(xiàn)不佳怎么辦,?
心理學研究表明,,人的動機體系中存在著兩種不同的傾向,一種是追求成功的需要,,即對成功的渴望驅(qū)使我們?nèi)プ非蟪删?;另一種是避免失敗的需要,即對失敗的恐懼又迫使我們?nèi)ザ惚苣切┡c成敗有關(guān)的情境和任務,。當一個人的前一種動機大于后一種動機時,,他會有很強的好勝心和表現(xiàn)力,著力追求成功并為自己不斷創(chuàng)造機會,,而當一個人避免失敗的動機大于他求勝的動機時,,他則要回避一切有成敗的情境,總處于一種對失敗的憂慮之中,,不敢充分地表現(xiàn)自己,。
后一種動機最大的壞處就是讓人把注意力全部關(guān)注到“千萬不能失敗”上,而不是想到“如何成功”上,。
對于像張婕這樣的人來說,,需要從認知減輕失敗對自己帶來的傷害,認識到失敗后果并不像自己想象得那么糟糕,。和老板講話沒表達清楚,,頂多再復述一遍;在老板面前說話磕巴,,可以自嘲一下自己腦子太快了,;害怕和老板交流,就改用E-mail方式,。等等,。當自己覺得失敗的后果不再威脅自己的時候,,人的心理負擔就減輕了,反而更能大膽地表現(xiàn)自己了,,懼上的心態(tài)也在不知不覺之間消除了,。同時,說不定老板還看上了你樂觀向上的品質(zhì),,說不定還重用你呢,!
增強實力,提升能力和信心
之所以產(chǎn)生懼上心態(tài),,主要還是擔心自己某方面能力不夠,。與其擔心自己表現(xiàn)不好,還不如強大自我,,增強自己的實力,,從內(nèi)心深處真正的做到自信。不要逃避,,能力不會因逃避而增加,,只會因鍛煉而提高。等到自己變強了,,價值感也提升了,,那時,恐怕想讓你懼上都不可能了,。