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面試中考官會(huì)與你交談各種看似與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題,,從而觀察你、審查你,、了解你,、評(píng)判你。所以你必須學(xué)會(huì)快速觀察考官,,了解其說(shuō)話(huà)方式,、思維方式,以便應(yīng)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題,。
“謙虛”的考官
這種考官一見(jiàn)到應(yīng)聘者,,便上前邊握手邊寒暄,讓?xiě)?yīng)聘者為有如此好的開(kāi)頭而輕松愉快,,自信心油然而生,,好像自己就是這里真正的主人。其實(shí)這是假象,。他們表面看來(lái)易打交道,,可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn),擁有卓越的洞察能力,。但是,,他們?cè)诒磉_(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服可心,他們多用贊同的方式和你交談,,用表?yè)P(yáng)來(lái)觀察你的反應(yīng),。
戰(zhàn)術(shù)建議:面對(duì)這種類(lèi)型的主考官,必須保持高度的警覺(jué),,誠(chéng)心誠(chéng)意,、老老實(shí)實(shí)地談出自己的想法。不要一味地去迎合他,,也不要妄自尊大,,以為自己很了不起。這類(lèi)考官表面謙虛,,內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹,,妄自尊大最令他反感。
死板的考官
走進(jìn)面試場(chǎng),,首先感到一股冷氣逼人,。他坐在那里,對(duì)你的出現(xiàn)沒(méi)有任何反應(yīng),,好像在想別的心事,。你縮手縮腳不知該如何打招呼,就算你很客氣地和他打招呼,、寒喧,,他也不會(huì)做出你所預(yù)想的反應(yīng)來(lái),。他通常不會(huì)注意你在說(shuō)些什么,甚至你會(huì)懷疑他聽(tīng)進(jìn)去沒(méi)有,。遇到這樣的考官,,再高明的社交能手也會(huì)感到不寒而栗;一般新手更不知如何是好,,惟恐自己發(fā)揮不佳,。
戰(zhàn)術(shù)建議:這類(lèi)考官性格內(nèi)向,比較固執(zhí),,堅(jiān)持原則,,他對(duì)人的考察方式也是一板一眼,絕不做浪漫的遐想,;他對(duì)人的理解是純概念的,,所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗(yàn)全部來(lái)自書(shū)本,,也會(huì)按程序去做,。所以,你只要按部就班不做過(guò)多發(fā)揮便可取勝,。
老練的考官
如果能有機(jī)會(huì)跟這類(lèi)考官打交道,,一握手就知道了。他們的手指尖冰涼,,手心板僵硬,,他們不全握你的手,只是輕輕地一碰,,甚至指頭也不卷曲,。他們把一切做得非常有禮貌,無(wú)可挑剔,,但禮貌中深含距離,。他們從來(lái)不自己起話(huà)頭,絕不輕易讓人了解其心思,。他們不會(huì)對(duì)你的談話(huà)有直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng),,他們通常的做法是點(diǎn)頭,一接觸到正題,,他們更是深藏“廬山”,,不肯輕易表態(tài)。他們的問(wèn)話(huà)總是話(huà)中有話(huà),,話(huà)中套話(huà),,剝了一層又一層,,還看不見(jiàn)核,。他們不贊揚(yáng)人,,甚至在你自我感覺(jué)最良好時(shí),也會(huì)用冷冷的表情搞得你無(wú)地自容,。
戰(zhàn)術(shù)建議:面對(duì)這類(lèi)考官需要把你的好印象--沉穩(wěn),、堅(jiān)定,辦事精明有效,,有責(zé)任心,、值得依賴(lài)--留給他。要堅(jiān)持三思而后行,,當(dāng)話(huà)題談及自己的能力,、愿望、要求,、感受時(shí)一定要慎重,,少說(shuō)為妙,最好說(shuō)具體點(diǎn),,宏觀而浪漫的設(shè)想一般不說(shuō)為妙,。
面試中考官會(huì)通過(guò)各種看似與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題與你交談,從而觀察你,、審查你,、評(píng)判你。所以你必須學(xué)會(huì)快速觀察考官,,了解其說(shuō)話(huà)方式,、思維方式,以便應(yīng)對(duì)各類(lèi)問(wèn)題,。
患有“遲滯癥”的考官
這類(lèi)人做事遲緩,,辦事總是不緊不慢,感覺(jué)上工作效率很低,,為人也不爽快,,好像對(duì)人總是不放心。他們會(huì)讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去,,仔仔細(xì)細(xì)看一遍(其實(shí)他們很可能早看過(guò)了),。在精心讀完之后,他們?nèi)匀灰獑?wèn)有關(guān)材料上的問(wèn)題,,好像對(duì)自己對(duì)別人都不放心似的,。
他們?cè)谡勗?huà)上沒(méi)有層次,東拉西扯,,更不知何時(shí)能了結(jié),。
戰(zhàn)術(shù)建議:應(yīng)聘者對(duì)這種考官一定要按捺住性子,說(shuō)話(huà)一定要保持溫和謙虛的口氣,一定要耐心地回答問(wèn)題,。問(wèn)題要盡量周全詳細(xì),,遺漏了要想法彌補(bǔ),多點(diǎn)說(shuō)明,,少些辯駁,。聽(tīng)話(huà)時(shí)更應(yīng)該做個(gè)耐心而專(zhuān)注的聆聽(tīng)者,少插話(huà),,即便不懂的問(wèn)題,,也一定要在主考官說(shuō)完之后再問(wèn),或者多說(shuō)些類(lèi)似“你覺(jué)得哪些還不清楚,?還需要我補(bǔ)充,?”的話(huà),在語(yǔ)氣上,、表達(dá)方式上盡量配合他,。千萬(wàn)不要走神,或有倦意神態(tài),,只要有耐心,,就能打動(dòng)這類(lèi)主考官。
“惟我獨(dú)尊”的考官
你很可能碰見(jiàn)這樣的考官:他們認(rèn)為自己生殺大權(quán)在握,,并故意給人一副惟我獨(dú)尊的樣子,。他們說(shuō)話(huà)雖然客氣,但眼神傲慢,,且不帶一絲笑意,,經(jīng)常用“哼”、“哈”來(lái)應(yīng)付人,,甚至對(duì)應(yīng)聘者不理不睬,。也許,你會(huì)感覺(jué)這種人最難對(duì)付,,幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心,,因?yàn)槟欠N潛在的“威脅”深深地傷害了你的自尊心。
戰(zhàn)術(shù)建議:遇上這類(lèi)主考官,,首先心理上不能打敗仗,,不要有自尊心受到損害的感覺(jué)??梢远嘧鲆恍┰O(shè)想:“他一定遇到不順心的事了”“沒(méi)準(zhǔn)他昨天跟太太吵了架”“一定是他的領(lǐng)導(dǎo)不滿(mǎn)意他”……如此一來(lái),,便可以不太在意其態(tài)度的惡劣。其次,,一定要來(lái)些必要的寒暄,,顯示出你平和的心境。說(shuō)話(huà)簡(jiǎn)潔有力,將必要的情況簡(jiǎn)明扼要地交待就行了,,也不必去看他如何反應(yīng),。他可能會(huì)說(shuō)刺耳的話(huà),你一定要不怪不怒,,也不要對(duì)著硬干,。盡力使自己保持愉快的心情,,從心底不把他當(dāng)回事,。
演講家式的考官
遇上他們,你開(kāi)始感覺(jué)輕松,,而后卻感覺(jué)緊張,,最后竟不知如何應(yīng)對(duì)了。他太愛(ài)說(shuō)話(huà)了,,總是不能克制自己說(shuō)話(huà)的欲望,,搶過(guò)你的話(huà)頭便口若懸河,不可遏制,。他既有文學(xué)家般夸張的描述,,又有理論家般透徹的分析,令人嘆服,,卻又不著重點(diǎn),。他無(wú)心問(wèn)及應(yīng)聘者的情況,只求淋漓盡致地表現(xiàn)自己,。
戰(zhàn)術(shù)建議:如果能讓他無(wú)限制地讓他表達(dá),,最好是讓他能處于自我興奮狀態(tài),這樣,,你多半便會(huì)被錄用,,所以你只需要安安心心做個(gè)好的聆聽(tīng)者,不要隨便插話(huà),。你一定要表現(xiàn)出對(duì)他的演講懷有濃厚的興趣,,同時(shí)不斷利用你的表情,促使他把話(huà)講下去,。不要擔(dān)心時(shí)間拉得太長(zhǎng),,你再有急事,也要拋之腦后,。你焦慮不安的神態(tài),,會(huì)使他大感掃興,其結(jié)果自然也不會(huì)美妙,。
不動(dòng)聲色的考官
他好像天生的啞巴,,悶頭坐在那里,榆木疙瘩般地等你作自我介紹,尋找話(huà)題,,談天說(shuō)地,,最后他還是沒(méi)什么話(huà)可說(shuō),談話(huà)就到此結(jié)束了,。
戰(zhàn)術(shù)建議:其實(shí),,考官一言不發(fā),呆若木雞,,只是為了靜觀應(yīng)聘者如何在這需要發(fā)揮的場(chǎng)合展露自己的才能,。誠(chéng)惶誠(chéng)恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,、如履薄冰,,自然不能獨(dú)當(dāng)一面,屬被淘汰之列,。所以千萬(wàn)要當(dāng)心他們?cè)O(shè)計(jì)的圈套,,想法改變局面者,才會(huì)最后勝出,。
麻木的考官
他們看來(lái)對(duì)面試的事不那么上心,,一切按部就班,一切又漫不經(jīng)心,。他們干面試工作時(shí)間太長(zhǎng),,以至于有些麻木了。一切都平平淡淡,,甚至平淡得讓他厭倦,。他們總是心不在焉,說(shuō)話(huà)總是偏離主題,,常常言不由衷,,或者一邊聽(tīng)你說(shuō)話(huà),一邊用筆在紙上亂寫(xiě)亂畫(huà),,要不就是眼睛看著窗外發(fā)愣,,再不就是不停地做這做那,手腳不停,。
考官的這些毛病,,純屬職業(yè)病,你第一次見(jiàn)考官頗有新奇之感,,而他卻是司空見(jiàn)慣,,天天見(jiàn)的都是這樣懷著滿(mǎn)腔熱情的人,他早已熟知一切對(duì)付你的手段,,如何了解你的家庭背景,,你的職業(yè)能力,,你的氣質(zhì)與個(gè)性,你的為人方式,,以及如何拒絕你,。
方法建議:用新鮮感刺激他,使他對(duì)你有格外深刻的印象,。