目前的獸藥行業(yè)是個(gè)快速變革的行業(yè),,廠家要變革,、商家要變革、聯(lián)接廠商的銷售員也得變革,。畜牧人才網(wǎng)認(rèn)為要在新形勢下做好獸藥銷售工作,,需要做好以下三點(diǎn)。
一,、要忠誠
忠誠首先指的是要忠于行業(yè),。就像一年的高考作文題目:挖井。那個(gè)在廣袤原野上掘井的人,,心浮氣躁,,不停地挖一陣換個(gè)地方,最后耗費(fèi)了不少光陰,,卻挖出了一連串的空井,、廢井。所,,要想有所成就,,首先要忠于自己的行業(yè),要有長遠(yuǎn)的打算,、吃苦的打算,,要有堅(jiān)韌不拔的意志才行。遇到困難時(shí)常告誡自己:堅(jiān)持再堅(jiān)持,,不管遇到什么困難都不輕言放棄,。
其次忠誠還指忠于自己的公司和客戶。畜牧人才網(wǎng)發(fā)現(xiàn)有些銷售人員,,一切只向自己的收入看,,這邊鉆公司空子,那邊卡要客戶,以圖兩方截流中飽私囊,。趁公司搭建管理架構(gòu)的機(jī)會,,鉆體制不健全、管理不規(guī)范的空子,,扣客戶返點(diǎn),、抬高價(jià)格,甚至私自卷款走人,,搞得廠家,、客戶和銷售員各懷私念互不信任。當(dāng)然其中原因有廠家的很大部分因素在里面,,但從銷售員的角度來說,,不忠于自己的公司和客戶是不可能大有作為的。因?yàn)橹矣谛袠I(yè),、忠于客戶和自己的人才會有工作目標(biāo),,有工作目標(biāo)的人才有工作激情,有工作激情的人才能充分發(fā)揮自己的潛能,,能不斷挖掘潛能的人才能達(dá)到這樣的境界——忙碌并快樂地工作著,,快樂工作并不斷成長、不斷成長并實(shí)現(xiàn)成功,。
二,、善于用“補(bǔ)、壓”術(shù)來平衡三方
從商家的角度來,,廠家的政策無疑是苛刻的:返點(diǎn)和銷售扣得很死,,鋪底又少,回款要求又高,。這使得作為廠商溝通的“中介”——銷售員有時(shí)很為難,,尤其是遇到有實(shí)力讓自己“心儀”的經(jīng)銷商,自己手中的政策又不足以打動(dòng)他時(shí),。
在這種情況下要達(dá)成廠商的有效合作,、依賴其優(yōu)勢資源(如人脈網(wǎng)絡(luò)或其它等)去為自己的產(chǎn)品開疆辟土的話,就得想方設(shè)法爭取重點(diǎn)經(jīng)銷商專項(xiàng)優(yōu)惠政策,,刺激他把你的廠家作為重點(diǎn)廠家,把你的產(chǎn)品作為主打產(chǎn)品,。
這種武器稱之為“補(bǔ)”——補(bǔ)地區(qū)性差異,、補(bǔ)政策之不足。但補(bǔ)不是對每個(gè)客戶都用,,也不是對每個(gè)客戶都管用,。 如果遇到要求過分、個(gè)人欲望太重的客戶就得用另一種手段,那就是“壓”即打壓,。
首先要從思想意識上扭轉(zhuǎn)他把廠家當(dāng)搖錢樹的心理,,引導(dǎo)他樹立正確的合作思想:新形勢下,只有廠商聯(lián)手,、共同做市場才會有長久,、穩(wěn)定賺錢的可能,所以必須用共贏的意識來協(xié)作才能取得成功,。因此要實(shí)行先嚴(yán)后寬,、逐步放寬的政策,不要把公司給的鋪底,、返點(diǎn),、促銷等政策一次用到位、放到位,。
當(dāng)然壓歸壓,,應(yīng)當(dāng)做的一點(diǎn)都不能馬虎。現(xiàn)在有不少銷售員把發(fā)展新客戶后的發(fā)貨,、催款,、結(jié)算和客情維護(hù)當(dāng)成是工作的全部或者大部分內(nèi)容。 對此筆者不敢茍同,,竊以為對行情和市場走向的溝通,、如何進(jìn)行市場的運(yùn)作、經(jīng)營成本如何節(jié)約,、如何進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營與操作以及客戶如何開發(fā)和管理等,,都應(yīng)該納入我們的工作范疇,這些服務(wù)往往比給他一些具體優(yōu)惠的政策以及吃喝玩樂更有實(shí)用價(jià)值,。公司應(yīng)該把資源和精力放在客戶培養(yǎng)上,,銷售員應(yīng)該把主要精力放在這項(xiàng)工作上。思想引導(dǎo)加上工作協(xié)作,,雙管齊下才是與這類客戶打交道的有效手段,。
其實(shí),當(dāng)今多變的市場使得許多經(jīng)銷商都很困惑,,都想找尋和嘗試新的思路和手段,。如果你能授人以這樣的“漁”,要甚于請吃請喝,、給予優(yōu)惠政策這樣的“魚”,。這種手段對大部分客戶都應(yīng)該使用。
總之,,對公司上級要常匯報(bào),,做到下情上達(dá),讓公司對自己的市場有個(gè)清晰的了解,對重點(diǎn)客戶能夠通力支持,;對經(jīng)銷商的溝通要達(dá)到產(chǎn)品最終以銷售自己的為主,,讓每個(gè)人都知道自己公司和產(chǎn)品的特色、賣點(diǎn),,知道如何搭配,、如何推銷,并且能激情高昂地去銷售,。這樣才能皆大歡喜,、三方共贏。
三,、大力提高專業(yè)水平
以前,,獸藥銷售的順暢和優(yōu)秀,很大程度上得益于廠家的配方,、包裝說明和促銷炒作等,。但現(xiàn)在行業(yè)實(shí)施了GMP、國標(biāo)等政策,,企業(yè)曾經(jīng)依賴的優(yōu)勢不在了,,促銷也不再是打赤裸裸的價(jià)格戰(zhàn)了。同質(zhì)化產(chǎn)品,、同質(zhì)化銷售對專業(yè)要求越來越高,。所以通過指導(dǎo)基層獸醫(yī)配本公司的藥,做成顯效配方,,以最好的治療效果來推動(dòng)產(chǎn)品銷售才是今后競爭最好的武器,。這就要求我們對藥理和病理、對疾病的預(yù)防要有比較強(qiáng)的專業(yè)知識,,不在玄妙的理論,、炒作概念和旅游、贈(zèng)送促銷上再下功夫,。 公司培養(yǎng)能解決市場一線實(shí)際技術(shù)問題的銷售員才是最有用的銷售員,,有這樣銷售班子的公司才會在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。而對銷售員而言,,在狹窄的鄉(xiāng)間田埂,、臭哄哄、喧囂的養(yǎng)殖場里,,應(yīng)該有我們活躍的身影,,只有在這里磨練,我們才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)步,。