目標(biāo)管理法,，作為比較初級(jí)的績(jī)效考核的辦法,，對(duì)于剛開(kāi)始開(kāi)展績(jī)效考核的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),，是比較容易實(shí)施的,，可以說(shuō)時(shí)中小企業(yè)在績(jī)效管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化的起步之基礎(chǔ),。筆者在為企業(yè)提供績(jī)效管理咨詢服務(wù)的過(guò)程中，深刻的體會(huì)到,，只有最適合的考核辦法才是最好的辦法;復(fù)雜,、全面、高端的考核辦法,，對(duì)于大多數(shù)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),，實(shí)施起來(lái)難度大、效果差,。這里,，以服務(wù)過(guò)的兩家中小企業(yè)作為案例，分析一下目標(biāo)管理法的應(yīng)用,。

　　企業(yè)A：A公司是一家民營(yíng)企業(yè),，從事包括貿(mào)易、地產(chǎn)、擔(dān)保,、制藥等多種業(yè)務(wù)的集團(tuán)公司,，員工人數(shù)不足200人。和中國(guó)諸多民營(yíng)企業(yè)一樣,，A公司自成立至今,，主要精力放在業(yè)務(wù)和市場(chǎng)上，而在管理上則比較混亂,。值得一提的是,，擔(dān)保和制藥兩塊業(yè)務(wù)是該公司半年內(nèi)新收購(gòu)的業(yè)務(wù)，對(duì)于新業(yè)務(wù)和老業(yè)務(wù)人員如何進(jìn)行統(tǒng)一管理,，調(diào)動(dòng)公司整體積極性,，成為該公司面臨的一個(gè)難題。

　　企業(yè)B：B公司是一家省屬國(guó)有企業(yè),，從事智能交通領(lǐng)域的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù),，員工人數(shù)不足200人。受到體制的制約,，該公司的管理制度一直沿襲了母公司的做法,，并沒(méi)有根據(jù)自身所在行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行合理的優(yōu)化和完善。雖然該公司員工薪酬結(jié)構(gòu)中有績(jī)效工資,，但是卻并沒(méi)有真正和績(jī)效掛鉤,，實(shí)際上作為了員工固定收入的一部分，員工的積極性不足,。

　　這兩家公司存在同樣的問(wèn)題,，如戰(zhàn)略方向不清晰、管理基礎(chǔ)薄弱,、員工工作積極性不高等等,。中美嘉倫在為這兩家公司進(jìn)行了戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)之后，針對(duì)兩家公司存在的管理基礎(chǔ)薄弱,、員工積極性不高等問(wèn)題設(shè)計(jì)了針對(duì)性的績(jī)效考核方案,，也就是上面所說(shuō)的目標(biāo)管理法。

　　目標(biāo)管理法實(shí)施的主要流程包括：(1)被考核者根據(jù)公司發(fā)展需要,、本部門(或崗位)職責(zé),，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同確定第N月工作計(jì)劃，在工作計(jì)劃中要根據(jù)SMART原則對(duì)核心工作和例行工作進(jìn)行梳理;(2)被考核者按計(jì)劃開(kāi)展工作,，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核者進(jìn)行工作跟蹤指導(dǎo);(3)在第N+1月初,，針對(duì)第N月的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于沒(méi)有完成工作的原因進(jìn)行解釋;(4)考核者對(duì)被考核者在第N月內(nèi)的工作情況進(jìn)行考評(píng),，針對(duì)部門,、部門正職、部門副職和部門員工采取不同的考核維度和標(biāo)準(zhǔn)。

　　目標(biāo)管理法考核的主要維度包括：(1)針對(duì)部門來(lái)講,，主要是考核部門的任務(wù)績(jī)效(工作數(shù)量,、工作質(zhì)量和工作效率);(2)針對(duì)部門正職來(lái)講，主要是考核任務(wù)績(jī)效,、管理績(jī)效(如部門氛圍和下屬培養(yǎng)),、工作能力和周邊績(jī)效(合作水平);(3)針對(duì)部門副職來(lái)講，主要考核任務(wù)績(jī)效,、管理績(jī)效和工作能力;(4)針對(duì)部門員工來(lái)講,，主要考核任務(wù)績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度,。

　　目標(biāo)管理法考核的考核關(guān)系包括：(1)分管副總對(duì)部門和部門正職進(jìn)行初步考核,，總經(jīng)理對(duì)部門進(jìn)行復(fù)評(píng)，兩者的評(píng)分比例為6：4;(2)部門正職對(duì)部門副職和部門員工進(jìn)行初步考核,，分管副總對(duì)其進(jìn)行復(fù)評(píng),，兩者的評(píng)分比例為6：4。

　　目標(biāo)管理法考核結(jié)果的應(yīng)用包括：(1)月度績(jī)效工資發(fā)放,。設(shè)定月度績(jī)效工資基數(shù),，根據(jù)考評(píng)結(jié)果確定績(jī)效調(diào)整系數(shù)。如行政專員月度績(jī)效工資基數(shù)為800元,，考評(píng)結(jié)果對(duì)應(yīng)的調(diào)整系數(shù)為1.2,，則本月行政專員的績(jī)效工資為800*12=960元。(2)崗位工資調(diào)整,。如對(duì)于1年內(nèi)連續(xù)10個(gè)月度績(jī)效達(dá)到90分的員工,，下一年度在其所在薪級(jí)內(nèi)上調(diào)兩檔。(3) 職位晉升,。如對(duì)于連續(xù)兩年績(jī)效考核達(dá)到90分且具備主管能力和水平的員工進(jìn)行晉升,。(4)其他應(yīng)用等。

　　以上是針對(duì)所兩家管理基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)設(shè)計(jì)的目標(biāo)管理考核辦法,。這種辦法采用月度和年度相結(jié)合的方式,，可以減少被考核者的相關(guān)工作量,，但也會(huì)面臨一些問(wèn)題,，如工作計(jì)劃的調(diào)整等等，這些問(wèn)題需要在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,，考核者和被考核者做好充分的溝通,，并根據(jù)溝通結(jié)果適時(shí)修改工作計(jì)劃。

　　對(duì)于企業(yè)的績(jī)效考核來(lái)講,，最適合的才是最好的,。中小企業(yè)從目標(biāo)管理法開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效考核，可以為以后做大做強(qiáng)、管理規(guī)范化奠定基礎(chǔ),。