“賄賂門”事件調(diào)查的最新動(dòng)作襲向雅芳更高層高管,。直銷業(yè)巨頭雅芳公司近日在遞交給證券監(jiān)管部門的一份簡(jiǎn)要文件中稱，已解雇公司副董事長(zhǎng),、負(fù)責(zé)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)部門的Charles Cramb,，原因是Charles Cramb卷入了雅芳海外行賄調(diào)查,，并涉嫌在向華爾街分析師披露信息方面存在不當(dāng)行為。

　　這是雅芳自2008年爆發(fā)“賄賂門”事件以來(lái),，被調(diào)查涉案人員中職位最高,，也是雅芳紐約總部中最新一名因此被解雇的高管。此前,，雅芳中國(guó)區(qū)原總裁高壽康等四名高管已先后因該事件“落馬”,。而截至目前，該調(diào)查尚未結(jié)束,，因此,，業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，未來(lái)可能還會(huì)有雅芳高管因此被調(diào)查,。

　　“雅芳的困境與公司的價(jià)值觀導(dǎo)向相關(guān),。”中國(guó)化妝品營(yíng)銷研究中心副主任吳志剛對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示，一些國(guó)際公司為了尋求業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng),，采取的激勵(lì)機(jī)制默許了一些不正當(dāng)?shù)氖侄?，這對(duì)公司的品牌形象與長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)發(fā)展都是有害的。

　　曾經(jīng)可能的CEO后備人選

　　2005年加入雅芳的Cramb,，曾擔(dān)任雅芳公司首席財(cái)務(wù)官,。一位雅芳前高管稱，Cramb在公司內(nèi)部聲望極高,，甚至一度被認(rèn)為可能是雅芳公司總裁兼CEO鐘彬嫻的后備人選,。

　　外電援引一位知情人的話表示，調(diào)查顯示Cramb早在5年前就已經(jīng)知道公司中國(guó)高管可能卷入到行賄事件中,；此外,，調(diào)查還顯示，Cramb在與花旗分析師之間的私人談話中討論了公司業(yè)績(jī),、財(cái)務(wù)狀況,，以及針對(duì)賄賂指控的調(diào)查及相關(guān)費(fèi)用等進(jìn)展情況。根據(jù)美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)的規(guī)定,，公司不得有選擇性地披露可能影響投資決策的信息,。

　　“賄賂門”事件源于2008年雅芳中國(guó)雇員給鐘彬嫻的一封內(nèi)部舉報(bào)郵件。2008年6月,，雅芳開(kāi)始配合SEC及美國(guó)司法部展開(kāi)內(nèi)部調(diào)查,，隨后，雅芳中國(guó)區(qū)原總裁高壽康,、原首席財(cái)務(wù)長(zhǎng)Jimmy Beh,、原負(fù)責(zé)公司事務(wù)及政府公關(guān)的孫長(zhǎng)青及曾擔(dān)任亞太地區(qū)首席財(cái)務(wù)官的雅芳全球內(nèi)部審計(jì)原主管羅塞特等四名高管先后“落馬”。

　　在對(duì)中國(guó)區(qū)“賄賂門”事件調(diào)查的同時(shí),，雅芳的調(diào)查擴(kuò)大到更多國(guó)家和地區(qū),，公司的內(nèi)部調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)了向巴西、墨西哥,、阿根廷,、印度和日本的官員支付的數(shù)百萬(wàn)美元的問(wèn)題款項(xiàng)，可能存在的不當(dāng)行為最早可追溯到2004年,，最晚則發(fā)生在2010年,。

　　轉(zhuǎn)型陣痛與業(yè)績(jī)不振

　　而在2011年，擔(dān)任雅芳公司CEO達(dá)12年之久的鐘彬嫻也被宣布將撤換,，但她仍然繼續(xù)擔(dān)任該公司總裁一職,，雅芳公司董事會(huì)表示，將會(huì)協(xié)同鐘彬嫻從外部物色一位CEO人選,。有評(píng)論認(rèn)為,，海外賄賂事件是導(dǎo)火索,，業(yè)績(jī)不振是主因。

　　“賄賂門”事件的持續(xù)發(fā)酵不僅影響著雅芳的形象,，還使得其在業(yè)績(jī)下滑的泥淖中越陷越深,。2010年，雅芳在中國(guó)累計(jì)虧損高達(dá)1080萬(wàn)美元,。2011年不但接連三個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑,，直銷員的數(shù)量也比2009年銳減了25%?！俺掷m(xù)發(fā)酵的‘賄賂門’調(diào)查,，會(huì)影響到經(jīng)銷商、零售店和直銷員的信心,，以及使他們產(chǎn)生前途不明朗感，也會(huì)對(duì)中國(guó)的業(yè)績(jī)產(chǎn)生間接影響,?！眳侵緞傉f(shuō)。

　　2005年以來(lái),，雅芳在華銷售額每況愈下,，去年僅為20億元，跌至行業(yè)第六,，與第一名安利的260億元銷售額相距甚遠(yuǎn),。其他直銷品牌如新、康寶萊,、玫琳凱等近年來(lái)在華業(yè)績(jī)表現(xiàn)也一直不錯(cuò),。

　　2010年4月，雅芳向中國(guó)市場(chǎng)空降了原南美地區(qū)的總經(jīng)理奧多內(nèi)茲,，他引導(dǎo)雅芳將“專賣店+直銷”混合模式轉(zhuǎn)向全直銷模式,。但是6000家專賣店需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變，確是個(gè)不小的挑戰(zhàn),。

　　而中國(guó)三星研究院技術(shù)產(chǎn)業(yè)組研究員孫曉菲認(rèn)為,，現(xiàn)在，雅芳面臨的首要問(wèn)題不只是商業(yè)轉(zhuǎn)型和長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,，而是要重建其商業(yè)信譽(yù),，從維護(hù)業(yè)務(wù)人員利益入手，建立更有效且長(zhǎng)久的激勵(lì)制度,。