以前從課本上學的,已經(jīng)從生活中看到的,,我一直認為這個社會是一個雙向選擇的社會,,誰都沒有單方面做決定的權利,誰也沒有受制于人的必要,。這次,我所看到的那些人唯唯諾諾,不敢談論自己的利益,,不敢發(fā)出自己的聲音,忍無可忍之時只好走人,;我也看到了中國人所謂的穩(wěn)定性,,就是只要不要太差勁,員工總是愿意呆在原來的公司,,這變相的也是一種企業(yè)的忠誠度,;我還看到了作為制造業(yè)的基層工作人員對于權利的畏懼和對于人身尊重的需要。最后這一點讓我心痛,,尊重,,本來是人與人之間最起碼的相處前提,然而,,在有些私營企業(yè),,作為管理者,對于為其企業(yè)創(chuàng)造價值,、為其事業(yè)添磚加瓦的基層人員卻做不到最起碼的尊重,。說的好聽一點,是企業(yè)文化,,說的粗一點,,這是管理者最起碼修養(yǎng)問題?;谠L談以及我之前對民營企業(yè)的認識,,我先從幾個方面談談我對民營企業(yè)人力資源管理存在問題的幾點看法:
問題一:民營企業(yè)一般是老板獨大,所有準備在該企業(yè)發(fā)展的人一般都聽老板的,,這樣造成了老板決策,、以及公司制度隨意、朝令夕改的現(xiàn)象。民營企業(yè)和其他企業(yè)最大的區(qū)別是,,老板是唯一的決策者,,沒有任何制約和監(jiān)督機制??偹苤?,沒有監(jiān)督機制的組織最大的缺點就是容易滋生管理者的隨意性。民營企業(yè)老板一般都是比較有想法的人,,他們通常有把企業(yè)做大,、做強的愿望,做行業(yè)第一是他們的愿景,。他們也特別想學習外界的先進管理經(jīng)驗,。然而一人決策造成自己精力的有限性,通常他們分身乏術,,因此,,聽來的先進管理經(jīng)驗通常是斷章取義,然而,,他們對自己學到的經(jīng)驗又津津樂道,,恨不得第一時間傳達給執(zhí)行者,但是,,他們又難以阻止自己不斷的修正,,甚至改變自己的觀點,這樣往往會給執(zhí)行者造成很大的困擾,。長此以往,,將造成公司的制度不斷變,變來變去,,員工根本不知道老板想要干什么,,老板態(tài)度的不明朗會給員工一種自己的事業(yè)和前途不明朗的感覺,繼而最終決定棄暗投明,。
點評:企業(yè)的運行和發(fā)展離不開制度的保障和約束作用,。有效的公司制度是通過深思熟慮,并不斷論證之后才能推出的,。而且,,制度一旦推出,在一段時間內必須具有相對的穩(wěn)定性,,否則會造成員工心理的起伏和公司管理的混亂,。
問題二:民營企業(yè)往往崗位職責不清晰,因人設崗,、隨意指揮的現(xiàn)象比較突出,。訪談過程中,,我們發(fā)現(xiàn),辦公室的人往往并不知道自己的崗位職責,,或者即便是知道,也并不認可,,在他們的觀念里,,老板讓我干什么,我就干什么,。
點評:唯人才是用當然足夠靈活,,能夠靈活的配置公司的人力資源。然而,,弊端是缺乏專業(yè)化分工,,影響了專業(yè)工作效率。在通用的組織設計原則里面就有一條是專業(yè)化分工原則,,隨意指揮只會讓員工淡化真正屬于自己的崗位職責,,慢慢的,就對自己本該負責的本職工作失去了責任心,,這樣舍本逐末的結果我想不是哪個企業(yè)老板所希望看到的吧,。
問題三:民營企業(yè)一般不能在管理幅度和管理層級上作出較好的統(tǒng)籌。民營企業(yè)老板一般都有著非常艱辛的創(chuàng)業(yè)史,,私人創(chuàng)業(yè)的艱難使得后期發(fā)展迅速之后,,老老板仍舊不可能輕易相信身邊的人,授權管理難以做到位,。
點評:研究表明,,對于一般組織來說,平均每個領導管理8個人是領導的極限,,再多的話,,就會造成管理幅度太大,而不能充分關注現(xiàn)有員工的工作,;管理幅度再小的話,,則會降低決策效率、增加管理成本,。而私營企業(yè)老板一般從基層走上來,,因此,凡事事無巨細都想過問,,這種事必躬親的行為一方面削弱了中層管理者的管理權限,,同時降低了他們的責任心;另一方面來講,,這樣勢必造成領導太過扣細節(jié)而失去放眼全盤的一種大局觀念,。失去了全局觀念的領導對于一個企業(yè)來說意味著什么,?想必所有人都清楚。
問題四:再精明的民營企業(yè)主,,也有管理的“盲點”,。民營企業(yè)一主獨大,因而他所掌握的信息就有一定的片面性,。很多中層可能為了一己之利而向民營企業(yè)主提出各種并不明智的建議,,通常會蒙蔽老板的眼睛。
點評:民營企業(yè)經(jīng)常有一種狀況就是,,公司內部有很多無法舍棄的裙帶關系,,這些人的存在使得企業(yè)管理變得復雜,很多制度執(zhí)行不下去,,人際關系也變得扭曲,。老板自己會變得疑神疑鬼,因為眾多裙帶關系利益不一致,,他無法分辨該相信誰,。這時候,有大部分民營企業(yè)老板選擇了相信“局外人”,。這個“局外人”一定是一個有想法的人,,同時也是一個有所行動的人。然而,,這里要說的是,,過度的迷信“局外人”只會讓企業(yè)決策走向另一個極端。所謂兼聽則明偏信則暗,,在公司營造一種民主的氣氛,,認真傾聽來自全方位、各角度的意見和建議,,才能保持清醒的大腦,。
問題五:民營企業(yè)績效薪酬體系通常不盡合理。民營企業(yè)一般管理經(jīng)驗,,尤其是人力資源管理經(jīng)驗欠缺,,績效考核和薪酬體系通常缺乏其科學性,存在花了錢,,但并未起到該起作用的情況,。
點評:現(xiàn)代人力資源管理已經(jīng)走向了精細化。從對員工的認同,、各種激勵手段的同時應用等已經(jīng)是眾多大企業(yè)吸引員工的手段之一,。作為企業(yè),對于基層員工一般是靠待遇留人,,對于中層靠發(fā)展留人,,對高層來說已經(jīng)是感情留人了,。且不說待遇非常有競爭性,但是至少要做到人性化,,基層員工,,尤其是制造行業(yè)的工人,是非常單純的,,過于復雜的薪酬結構和績效考核一旦到了需要他們每個月都去算,,甚至有時候還算不清楚的地步,這樣的薪酬績效體系就應該被更替了,。
以上是常發(fā)生在民營企業(yè)的一些現(xiàn)象總結,當然民營企業(yè)還存在很多其他問題,。要擺脫以上困境,,總體來說,定期做一些輸入,,無論是企業(yè)內部各層級人員,,還是請咨詢公司做企業(yè)診斷,都對企業(yè)自身保健有不可忽視的作用,。