如何在工作中保持完美的距離,?這對于絕大多數(shù)職場人來說都是非常重要但又很頭疼的事情。
他們經(jīng)常會陷入一種兩難的選擇:哪些是你喜歡的人,,哪些人是你不喜歡的人,。如果你離他們過于遙遠,,你就會受到疏遠和指責,;如果離之太近,,你又可能會陷入麻煩而失去尊重。尤其又涉及到和領(lǐng)導的關(guān)系時,,這一問題更加難于處理,。因此,在工作中保持完美的距離就顯得尤為重要,。
業(yè)務(wù)關(guān)系是同事間的最大聯(lián)系美國著名的職業(yè)培訓專家史蒂文。布朗曾提出一個發(fā)人深思的原則:同事之間總是有著業(yè)務(wù)上的關(guān)系,。因此,,無論在工作時間還是在社交場合,你的腦子當中,,都應該保持這樣一個觀念和警覺:之所以你和其他人處在一個公司的屋檐下,,首先一定是由于公司業(yè)務(wù)上的需要。
如果你試圖沖破你與同事間的這種關(guān)系,,在更多的時候會是危險的,。很多人都想,如果能夠與同事在工作中和業(yè)務(wù)中建立一種自然而默契的狀態(tài),,并由此而產(chǎn)生一種深刻的友誼,,那么這種狀態(tài)無疑是偉大的和最佳的。不過,這種狀態(tài)是可遇而不可求的,。
所以我們不妨換個角度,,先從最基礎(chǔ)的相同點做起。因為是同事,,大家有很多感受和對事物的看法均有共同點,,這樣找一些大家均有興趣的話題,不啻是一個表示友好的方式,。當然對一些自己認為是話不投機的同性伙伴則采取“工作伙伴”的態(tài)度來對待,,可以發(fā)展為進一步朋友關(guān)系的則多交流一些,不是“同路人”則少交往一點,,不必把所有人都當做是可以發(fā)展成朋友的“潛在因子”來對待,。與同事相處的具體方法,美國職場管理學家黛安,。特蕾西給出以下三個建議:
1.能夠成人之美同事變成朋友,,雖然這中間存在競爭關(guān)系,但也需要真誠相待,,能夠成人之美,。比如,可以在適當?shù)膱龊?,恰如其分地夸獎同事的特長和優(yōu)點,,在單位樹立他的形象和威信;當發(fā)現(xiàn)他有什么缺點或做得不對的地方時,,應該私下里實事求是地指出,,并幫助他一起來完善自己。
2.保持“安全車距”雖然交通事故的發(fā)生有多種原因,,但要避免撞車,,最重要的一點就是要注意車距。同樣同事關(guān)系中,,與他人保持距離是很重要的,。公司是一個充滿了明顯競爭和利益沖突的場所,影響和干擾人與人之間親疏關(guān)系的因素實在是太多了,。在這種情況下和同事做朋友就要有“距離”意識,,可以適當談一些一般性的私事,加深同事間的了解,,但不要涉及個人隱私,,更不可說較淺言深的話。盡量少在同事面前抱怨和指責公司里的事,。
3.處理好公與私的關(guān)系和同事做朋友,,既有工作配合上的“公”,,也有個人情誼的“私”,要處理好公與私的關(guān)系,,做到公私分明,。無論你與同事的關(guān)系如何親密,這都是你們私人之間的關(guān)系,,是工作以外的關(guān)系,,不應該對你們的工作產(chǎn)生任何的影響。
團隊的風格決定管理的距離在管理學上有一個著名的“刺猬定律”:在冷風瑟瑟的冬日里,,有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息,。但無奈的是雙方的身上都有刺,刺的雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡得不安穩(wěn),。于是,,它們就分開了一定的距離。但又冷得受不了,,于是又湊到了一起,。幾經(jīng)反復的折騰,兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個合適的距離,,又能互相取暖,,又不至于刺到對方,于是舒服地睡了,。
這個故事給我們提出一個問題,,那就是企業(yè)中管理者與被管理者之間的距離應該是多遠呢?事實上,,在同一家公司中,,不同的團隊風格有著不同的解釋。問題解決型
這種團隊通常并不一定要在一起工作,,但他們可能每周抽出幾個小時去討論如何提高產(chǎn)品質(zhì)量,、如何增加銷售業(yè)績等組織上的問題,比如說項目小組或上世紀80年代在歐美盛行的質(zhì)量圈,。工作在這樣團隊中的管理者,,平時并不需要較多的管理工作,通常他更關(guān)注領(lǐng)導者的權(quán)威,、協(xié)調(diào)能力和決斷力,并不在意組織中領(lǐng)導與成員的關(guān)系,,他們更樂意于把領(lǐng)導與成員友好的關(guān)系看成是一種純私人的交往,。所以,這種團隊的領(lǐng)導與成員關(guān)系可遠可近,。
自我管理型
這種團隊是當今較流行的團隊,。通用汽車公司、百事可樂以及很多互聯(lián)網(wǎng)公司等都是推行自我管理團隊模型的典型代表。這種組織通常具有很強的團隊精神,,但是也有其不完美的地方,。相對來說,組織內(nèi)部成員管理起來比較混亂,,大家都覺得自己無權(quán)干涉對方,,或這件事情不是由自己負責,所以不該過問,。
但如果你是這個團隊上一層的管理者,,你就要非常注意對這種團隊的監(jiān)控了,當然也包括授權(quán)工作,。因為你的一舉一動都可能讓組織中成員感覺你對某人的偏愛,。但同時,你又不得不和組織中部分成員保持良好的溝通關(guān)系,,以便更好地了解到組織的一些決策和大家對一些問題的看法,,并把這些情報類的資料作為日后管理和決策時的參考依據(jù)。所以在這樣的團隊中,,管理者通常在表面上和員工保持近似相等的距離,,但在私下,又不得不有所進一步交往,。
傳統(tǒng)型
這種團隊模式是我國中小型企業(yè)通常采用的模式,。一名經(jīng)理,配合幾名主管(通常不超過4名),,然后每個小組在有5~10名的員工,。這樣的管理構(gòu)架比較符合傳統(tǒng)的管理模式和管理思維。也可以說,,大部分管理教材是為了這類型的組織而設(shè)訂的,。同時,這種組織相對來說也有較強的可控性,。在傳統(tǒng)型團隊中工作的領(lǐng)導者要想搞好工作,,應該與下屬保持較為親密的關(guān)系,這樣容易贏得下屬的尊重,,下屬在工作時也愿意從領(lǐng)導的角度出發(fā),,替領(lǐng)導考慮,并盡可能地把事情做好,。但同時又要保持適當?shù)木嚯x,,尤其在心理距離上,這樣可以保持領(lǐng)導的神秘感,,而且減少下屬或下屬與下屬之間的胡亂猜疑,,避免不必要的負面競爭,。